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Umfrage: Hessen kritisieren hohen bürokratischen Aufwand bei Behörden
Eine Umfrage des Hessischen Rundfunks unter 4.507 Hessen zeigt, dass 76 Prozent den bürokratischen Aufwand bei Behörden als hoch bewerten. 40 Prozent der Befragten haben bereits auf Vorhaben oder Anträge verzichtet, weil die bürokratischen Hürden zu groß waren. Die Teilnehmenden kritisieren besonders komplizierte Formulare, lange Bearbeitungszeiten, schlecht erreichbare Ansprechpartner und unzureichend vernetzte digitale Angebote.
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Die Umfrage zeigt, dass Bürger mit der Effektivität und Benutzerfreundlichkeit von Behördenabläufen unzufrieden sind und sich eine bessere Vernetzung zwischen Behörden sowie verständlichere Formulare wünschen.
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