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Handynetz-Betreiber: Mobilfunker O2 verkauft zwei Callcenter
O2 Telefónica verkauft seine Callcenter-Standorte in Rostock und Bremen mit insgesamt knapp 430 Beschäftigten an den Callcenter-Betreiber TP. Der Verkauf benötigt noch die Zustimmung der Kartellbehörden und soll zum Jahreswechsel vollzogen werden. Im Rahmen eines Stellenabbaus von 1100 Stellen, etwa jeder sechsten Stelle, steht der Verkauf im Zusammenhang mit einem veränderten Kundenservice durch KI und Self-Service.
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Zuerst berichtet: Der Tagesspiegel, 30.10., 18:13.
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30.10., 18:13
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