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Beauty-Analysen bei Kaufland, KaDeWe & Co. nicht blind vertrauen
Kaufland testet in Berliner Filialen ein KI-gestütztes Popup-Studio zur Hautanalyse, das personalisierte Beauty-Produktempfehlungen gibt und von Fachleuten vor Ort ergänzt wird. Das Unternehmen möchte damit seine Drogerieabteilung als eigenständiges Einkaufserlebnis positionieren und mit Drogerien konkurrieren. Experten warnen allerdings davor, dass KI-Analysen fehlerhaft sein können und Kundinnen dazu neigen, die Ergebnisse unkritisch als Fakten zu akzeptieren.
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Zuerst berichtet: Berliner Morgenpost, 10.10., 09:34.
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10.10., 09:34
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